Dasar Privasi 4dnum — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat oleh 4dnum ("kami", "platform") berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web https://4dnum.fun dan aplikasi mudah alih kami.

Kami komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri global bagi melindungi hak-hak anda sebagai pengguna.

Dengan menggunakan perkhidmatan 4dnum, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

Kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan lengkap:

Maklumat Yang Tidak Kami Kumpulkan

Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform. 4dnum tidak menyimpan data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat sensitif lain yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan permainan kami.

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dikehendaki untuk mengendalikan platform 4dnum dengan sewajarnya. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

• Pengurusan Akaun — Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran, dan mengesahkan identiti melalui KYC.
• Pemprosesan Transaksi — Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan cekap.
• Sokongan Pelanggan — Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Keselamatan Platform — Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, dan aktiviti tidak sah yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Peningkatan Perkhidmatan — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain dan memperkenalkan ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran — Menghantar tawaran, promosi, dan maklumat berkaitan yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia, dan keperluan pelaporan yang berkenaan.

4dnum mengambil serius tanggungjawab untuk tidak menyebarkan maklumat peribadi anda sesuka hati. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan yang terhad dan terkawalan seperti berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami menggunakan pembekal pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu operasi platform — termasuk pembekal pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti, dan infrastruktur pengkomputeran awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-Undang

Dalam situasi tertentu, kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa seperti Polis Diraja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia, atau badan kawal selia lain apabila terdapat perintah mahkamah, waran, atau kewajipan undang-undang yang sah.

Platform 4dnum menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan menyampaikan kandungan yang relevan.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian — Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran — Digunakan untuk memaparkan promosi yang berkaitan berdasarkan minat anda (dengan kebenaran anda).

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak kami. 4dnum melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data-at-rest (AES-256) untuk semua maklumat yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berbilang faktor untuk kakitangan dalaman yang mengendalikan data sensitif
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
• Pengauditan keselamatan berkala oleh firma pihak ketiga yang bebas dan diiktiraf
• Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang telah diuji

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang — biasanya 7 tahun selepas akaun ditutup bagi rekod kewangan, selaras dengan keperluan pelaporan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

• Hak Akses — Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
• Hak Pembetulan — Meminta kami mengemaskini atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pemadaman — Meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.
• Hak Menarik Balik Kebenaran — Menarik balik kebenaran anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak Mudah Alih Data — Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantahan — Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Platform 4dnum adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Platform 4dnum mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform kami sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Akses kepada mana-mana pautan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.

4dnum berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform baharu. Setiap kali terdapat pindaan material, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar dengan alamat e-mel aktif.
• Mengemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sila semak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu:

• Sembang Langsung — Tersedia 24/7 dalam platform untuk respons segera
• E-mel Privasi: [email protected] (taip alamat ini dalam klien e-mel anda)
• Rujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Semua pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data akan dikendalikan oleh pasukan khusus kami dan dijawab dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini perkembangan setiap 7 hari.